為打造共建共治共享的社會治理新格局，蘇州市相城區(qū)黃橋街道“上陣”了一批高效、精準的科技防疫手段，“網格化+大數(shù)據+鐵腳板”綜合發(fā)力，為各項工作提供有力支撐。
“網格化”管理，織密疫情防線
街道按照“一張網”管理到底的原則，以村（社區(qū)）為單位，覆蓋街道40個網格，建立“街道-村（社區(qū)）-網格”三級網絡，完善社會治理體系，充分發(fā)揮網格長、網格員以及網格志愿者隊伍“來自群眾、貼近群眾、熟悉群眾”的優(yōu)勢，將外來人員排查登記、法律法規(guī)政策宣傳、惠民便民服務等工作事項納入網格工作范疇，把管理與服務落實到實處，做到“橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、分級負責”，保障街道各項工作扎實開展。
集成指揮中心時時在崗，開通24小時防疫熱線，密切關注指揮平臺，搭起和各部門的溝通橋梁，及時解答群眾疑問、快速解決群眾訴求。
為了提升村（社區(qū)）疫情防控能力和效率，積極采用科技手段，為居家健康監(jiān)測人員安裝電子門磁，筑起24小時“防疫墻”。
“大數(shù)據”賦能，加速管控效率
“您好，我是黃橋街道荷馨苑社區(qū)的網格員，您是從外市回來的吧？”一大早，荷馨苑社區(qū)網格員收到街道集成指揮中心大數(shù)據平臺推送通知，稱近日轄區(qū)內有居民剛從外市返蘇。得知情況后，網格員立即致電進一步了解。經過核查，按照疫情防控要求，社區(qū)對該居民采取了“7+7”的疫情防控措施。
這樣的精準監(jiān)控得益于街道采取的大數(shù)據防控體系，依托相城區(qū)疫情防控監(jiān)管平臺，以街道集成指揮中心為核心，40個網格為基礎，7臺高空瞭望及42臺地面監(jiān)控為輔助，將力量下沉實現(xiàn)精密智控管理模式，開展來（返）蘇人員常態(tài)化“申報碼”工作。截至目前，集成指揮中心平臺已處置2676條人員信息。
“鐵腳板”兜底，守牢防疫底線
除了運用大數(shù)據，各村（社區(qū)）工作人員、網格員、樓道長、志愿者等群體迅速集結，組成“鐵腳板”隊伍，用“鐵腳板”走出“安全路”。以“網格”為最小單元，進小區(qū)、進企業(yè)、進酒店，逐樓逐戶摸排，對核酸檢測、行程軌跡等重要信息進行核實，排查梳理外市通勤人員、外地旅居史人員、行程碼帶星人員，根據實際情況落實管控措施。
“咱們這邊多久消殺一次？顧客訪問記錄齊全嗎？可有發(fā)現(xiàn)體溫異常人員？”根據疫情防控要求，“鐵腳板們”每日集結進行社會面防控檢查，對轄區(qū)內藥店、超市、餐飲店等部分店面防疫記錄不及時，佩戴口罩不規(guī)范的情況，督促負責人整改，對拒不整改的聯(lián)合相關職能部門進行查封。
除了在疫情防控工作中發(fā)揮作用，在社會治理方面，街道集成指揮中心堅持“科技賦能+網格建設”，形成了發(fā)現(xiàn)、派單、處置、監(jiān)督、反饋環(huán)環(huán)相扣的閉合系統(tǒng)，助力社會治理煥發(fā)新活力。
今年以來，街道共受理數(shù)字城管、12345熱線、網格巡查等各類工單15452張，結案率達到99.8%。此外，持續(xù)開展防范電信詐騙宣傳工作，現(xiàn)場設點3次，發(fā)放宣傳資料2000余份，向群眾講解各類反詐知識。
中國政府網
