本年報(bào)是根據(jù)《蘇州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》要求，由蘇州市相城區(qū)人民政府編制的2011年度信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、咨詢(xún)情況（公民、法人和其他組織的咨詢(xún)情況）、復(fù)議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況）、政府支出和收費(fèi)以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施等內(nèi)容。
一、概述
根據(jù)《蘇州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》要求，本單位開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。截止2011年底，我單位政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開(kāi)展。
二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況
2011年度共主動(dòng)公開(kāi)政府信息108條，全文電子化達(dá)100%。
在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，政府文件類(lèi)的信息 86條，占79.6%；報(bào)告類(lèi)的信息 2 條，占1.9 %；重要會(huì)議類(lèi)的信息 6 條，占5.6 %，人事任免類(lèi)的信息13 條，占12%。
在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，本單位在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄，重點(diǎn)加強(qiáng)本單位政府信息公開(kāi)受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢(xún)情況
本單位2011年度網(wǎng)上共受理市民來(lái)信1169件，其中區(qū)長(zhǎng)信箱722件,公眾監(jiān)督(含咨詢(xún)、投訴和建議等)4161件。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
本單位2011年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、政府支出和收費(fèi)
由于本單位未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。
2011年度，本單位未發(fā)生政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，因此未發(fā)生收費(fèi)情況。
六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新和努力，政務(wù)公開(kāi)工作在2011年取得了一定成效，但在某些環(huán)節(jié)還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位雖然信息量很大，但發(fā)布不是很規(guī)范；少數(shù)單位信息公開(kāi)的意識(shí)依然不強(qiáng)；信息公開(kāi)制度建設(shè)還需進(jìn)一步深入等。為此，我們將針對(duì)存在的問(wèn)題，從以下幾個(gè)方面繼續(xù)改進(jìn)和推進(jìn)2012年政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作：
一是進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。深入貫徹落實(shí)《蘇州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)力度。
二是進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度。繼續(xù)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳活動(dòng)，大力宣傳政務(wù)公開(kāi)法規(guī)制度和政務(wù)公開(kāi)工作取得的成效，使廣大群眾更加了解政務(wù)公開(kāi)，改善政務(wù)公開(kāi)環(huán)境，樹(shù)立政府陽(yáng)光形象。
三是切實(shí)做好和改善政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作。按照政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)制度要求，不斷做好和改善政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作，使該項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。繼續(xù)開(kāi)展和創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，使培訓(xùn)方式多樣化、制度化，提高各單位政務(wù)公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)督查和考評(píng)工作。通過(guò)多種方式加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的督查力度，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)考評(píng)工作，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。