定制服務(wù)解難題，“綠色通道”獲贊譽(yù)

8月17日上午，蘇州房都房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的王先生將印有“熱情服務(wù)廉明高效”的錦旗送到相城區(qū)行政服務(wù)中心不動產(chǎn)交易稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人手中，誠摯感謝稅務(wù)部門想納稅人之所想，急納稅人之所急，為他們提供“一對一”的定制服務(wù)。

原來，該企業(yè)由于前期受疫情影響，加上近幾個月正是孩子報(bào)名上學(xué)的高峰期，業(yè)務(wù)大量囤積，許多已交房的新樓盤都未繳納契稅，一方面大量業(yè)主無法盡快辦理產(chǎn)證，影響到給孩子報(bào)名上學(xué)，另一方面也對企業(yè)自身的經(jīng)營帶來影響。不動產(chǎn)交易稅務(wù)窗口了解納稅人的實(shí)際困難后，主動與該企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，為其開通“綠色通道”，指定專人加班加點(diǎn)審核材料、申報(bào)、繳納稅款，在短短3天內(nèi)就完成了196筆的契稅申報(bào)業(yè)務(wù)。

一面小小錦旗，是納稅人的真情流露，也是對工作人員服務(wù)的認(rèn)可。每到開學(xué)季，都會遇到許多為了孩子報(bào)名而著急交稅辦證的納稅人，不論是增量房還是存量房，納稅人心中只有一個要求“快”，對此，不動產(chǎn)交易稅務(wù)窗口始終堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，以便民高效為宗旨，努力打造人性化服務(wù)平臺，盡量精簡資料，對需要后補(bǔ)資料的納稅人依規(guī)提供容缺辦理服務(wù)，真正做到了“為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”，得到了納稅人的普遍贊譽(yù)和肯定。